Legal
Reclamaciones
Última actualización
Si algo ha salido mal, queremos saberlo y corregirlo.
Cómo reclamar
Escribe a complaints@lozanoferris.com o a cualquiera de las dos oficinas, con tu nombre, lo que ha pasado y lo que te gustaría que hiciéramos. El socio responsable acusará recibo de tu reclamación en cinco días hábiles y te responderá por completo en ocho semanas.
Si no quedas satisfecho
En España puedes llevar el asunto al Colegio de Economistas de Madrid o, para servicios de inversión, al servicio de reclamaciones de la CNMV. En el Reino Unido puedes dirigirte al ICAEW o, para la actividad de inversión regulada, al Financial Ombudsman Service.